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공고 및 공지는 서울주택도시공사에서 시행하는 각종 분양, 임대, 청약, 보상, 이주, 설계 등의 대내외 공개가 필요한 사항들에 대해 고객 여러분께 알려드리는 곳입니다.

서울주택도시공사 고객만족(CS) 아이디어 공모전 개최
서울주택도시공사 고객만족(CS) 아이디어 공모전 개최
  • 등록일 : 2019-09-19
  • 조회수 : 3,277
첨부 신청서 양식.hwp 미리보기
첨부 개인정보 수집 및 이용 동의서 공모전 참가 유의사항 확인서.hwp 미리보기
첨부 아이디어공모전-포스터(작은파일).jpg 미리보기





서울주택도시공사(SH공사)는

고객과의 소통 창구를 확대하고 시민의 목소리를 정책에 적극 반영하고자

아래와 같이 고객만족(CS) 아이디어 공모전을 개최합니다.


공사의 업무 처리 과정에서 고객과 시민이 겪는 불편을 해소할 수 있는

창의적이고 실용적인 업무 개선 방안을 자유롭게 제안해주시기 바랍니다.

관심 있는 시민 여러분의 많은 참여를 기다립니다.




 

공모주제 

 

고객과 시민 편의 증진을 위한 서울주택도시공사의 업무 개선 방안


- 서울주택도시공사 업무와 관련해 고객과 일반 시민의 입장에서 느끼는 불편 또는 문제점을 분석하고,

이를 해소할 수 있는 창의적이고 실용적인 개선 방안을 구체적으로 제시





  단, 응모작이 아래 항목 중 하나라도 해당될 경우 심사대상에서 제외됩니다.


- 이미 우리공사 또는 타 기관에서 사용 또는 시행하고 있는 제안

- 구체적인 개선내용이 없거나 단순한 주의환기, 진정, 건의, 비판, 요청사항 또는 불만을 표시하는 것에 불과한 제안

- 현재 또는 가까운 장래에 시행이 곤란하거나 불가능한 제안

- 관련 법령의 개정이 필요한 제안

우리공사 업무와 연관이 없는 제안

- 특정 제품이나 서비스의 홍보 목적이 있다고 판단되는 제안

-  일반적인 통념 상 실행이 불가능하다고 판단되는 제안





참가자격 


서울시민 누구나 (또는 서울 소재 학교 재학생 및 직장 재직자)


- 나이 무관


- 개인별 응모만 가능


- 중복 응모는 가능하나 중복 시상은 불가함.


공고일(2019.9.19.) 현재 자격 조건에 부합함을 입증하는 서류 제출 필수 (하단의 응모 서류참조)




접수기간 

 

2019.9.23.() ~ 2019.11.6.()   6주간




접수방법 

 

csidea@i-sh.co.kr (이메일 접수만 가능)




응모 서류


고객만족 아이디어 공모 신청서 (첨부 한글파일)


-기본 신청서 양식 이외에 파워포인트·동영상 등 타 양식으로도 자유롭게 제출 가능합니다.


, 기본 신청서 양식에 기재된 필수 항목을 모두 포함하여야 합니다.


개인정보 수집·이용 동의서, 공모전 참가 유의사항 확인서 (첨부 한글파일)


주민등록등본(서울시 거주자에 한함), 재학증명서 또는 재직증명서 (서울 소재 학교 재학생 및 직장 재직자에 한함)


- 공고일(2019.9.19.) 이후 발급분이어야 합니다.





포상 내역



등급 및 인원

포상 내역

대 상 (1)

100만원 및 상장

최우수상 (2)

50만원 및 상장

우 수 상 (3)

20만원 및 상장

참 가 상 (최대 4)

10만원

* 포상금은 현금으로 지급하며, 제세공과금(4.4%)은 본인 부담입니다.




심사절차


1차 심사

-공사 내·외부(3, 6인으로 구성) 평가 위원이 아래 배점 항목에 따라 부여한 점수를 합산하여 산술 평균

고득점 순으로 최대 10건의 제안을 선정

* 배점항목: 창의성(30)+효과성(30)+실용성(20)+지속성(20)=100


2차 심사

-공사 내부 평가 위원(5인으로 구성)이 아래 배점 항목에 따라 부여한 점수를 합산하여 산술 평균

 고득점 순으로 최종 수상자를 선정

* 배점항목: 창의성(30)+효과성(30)+실용성(20)+지속성(20)=100




수상작 발표일 

 

2019.11.29.()


- 홈페이지 공지 및 개별 통보




시상식 

 

2019.12.4.()   대청역 서울주택도시공사 사옥


-시상식 불참 시에는 수상이 취소됩니다. (, 대리수상은 가능하며, 별도의 교통비 지원은 없습니다.)


-참가상 수상자는 시상식 참석이 불요합니다.



문의 

 

02-3410-7070 (소통협력부) / ahnjh@i-sh.co.kr





상기 일정은 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지에 고지합니다. (필요 시 개별 연락)



공모 신청서, 개인정보 수집 및 이용 동의서, 공모전 참가 유의사항 확인서 등

관련 사항을 응모 전 반드시 숙지하여주시기 바랍니다.

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  • 담당부서 : 소통협력부
  • 담당자 : 안지현
  • 전화번호 : 02-3410-7070

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