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공고 및 공지는 서울주택도시공사에서 시행하는 각종 분양, 임대, 청약, 보상, 이주, 설계 등의 대내외 공개가 필요한 사항들에 대해 고객 여러분께 알려드리는 곳입니다.

2021년도 고객만족 아이디어 공모전 개최
2021년도 고객만족 아이디어 공모전 개최
  • 등록일 : 2021-04-12
  • 조회수 : 2,675
첨부 서울주택도시공사 2021년도 고객만족 아이디어 공모전 공고문.hwp 미리보기
첨부 서울주택도시공사 2021년도 고객만족 아이디어 공모전 포스터.jpg 미리보기
첨부 (붙임1) 개인정보 수집 및 이용 동의서 공모전 참가 유의사항 확인서.hwp 미리보기
첨부 (붙임1) 개인정보 수집 및 이용 동의서 공모전 참가 유의사항 확인서.docx 미리보기
첨부 (붙임2) 공모신청서.hwp 미리보기
첨부 (붙임2) 공모신청서.docx 미리보기


2021년도 고객만족 아이디어 공모전 개최 공고


         서울주택도시공사는 시민의 경영 참여 기회를 확대하고 시민 의견을

      고객 서비스 개선에 반영하고자 고객만족 아이디어 공모전을 개최합니다.

                공사 업무와 관련하여 고객 불만족 요소를 해소시킬 수 있는

                 창의적이고 구체적인 아이디어를 제안해 주시기 바랍니다.


ㅇ 공모주제: “고객만족도 향상을 위한 서울주택도시공사 서비스 개선 방안

  - 공사 업무와 관련하여 고객 불만족 요소를 해소시킬 수 있는 창의적이고 구체적인

      제안으로서 개선 효과가 크며 지속적으로 적용 가능한 아이디어

  

  - 분야: 층간소음, 하자접수, 하자처리, 청약방법, 임대료 수납, 재계약 업무, 홍보,

             홈페이지, 정보제공, 고객 편의, 건설현장, 견본주택, 서류 발급, 주거상담,

             비대면 서비스(어플리케이션 개발 포함), 코로나 19 등 공사 업무 전 분야

 

ㅇ 참가자격: 대한민국 국민 누구나

  - 거주지 및 연령 제한 없음

  - 개인 또는 팀 단위로 참여 가능하며 팀 인원은 제한 없음

 

ㅇ 접수기간

  - 2021.4.14.() ~ 2021.5.18.()

 

ㅇ 참가방식

  - 접수방법: 이메일 또는 우편 접수

   · 이메일: csidea@i-sh.co.kr (고객만족 아이디어 공모전 전용 이메일 주소)

   · 우편: 서울특별시 강남구 개포로 621 서울주택도시공사 소통협력부 담당자 앞

             (마감일자 당일 소인분까지 유효)

 

  - 접수형식: 한글(양식), MS워드(양식), 수기(양식의 필수항목 모두 포함)

   · 사진 등의 첨부자료는 MS파워포인트 등 활용 가능


  - 제출서류: 2건의 필수 서류를 반드시 빠짐 없이 제출하여야 함

   1) 개인정보 수집 및 이용 동의서 & 공모전 참가 유의사항 확인서 (붙임1)

   ※ 인쇄하여 서명 후 반드시 스캔/촬영을 통해 JPG 혹은 PDF 형식으로 제출

   2) 공모신청서 (붙임2, 분량 제한 없음)

 

ㅇ 심사기준: 창의성, 효과성, 실현가능성, 지속가능성


구 분

배 점

세 부 내 용

창의성

20

아이디어의 참신성, 목적 달성 방식의 독창성 등

효과성

40

아이디어 시행 시 변화 체감도, 유용성, 파급성 등

실현가능성

30

아이디어 내용의 구체성, 적용 용이성, 효율성, 타당성 등

지속가능성

10

아이디어의 지속적인 운영 가능성, 효과의 지속성 등

합계:

100

 

ㅇ 시상내역: 상금 및 상장


구 분

대상

최우수상

우수상

합계

인원

1()

2()

3()

6()

금액

150만원

100만원

50만원

500만원

   ※ 다수 건을 응모한 경우 모두 심사대상은 될 수 있으나, 그 중 최고득점 건에

      대해서만 시상함

   ※ 상금은 현금으로 지급하며 제세공과금(4.4%)은 본인 부담임

   ※ 팀 단위로 참가한 경우 대표자 1명에게 지급함

 

ㅇ 수상작 발표일

  - 2021.6.29.() (홈페이지 공지)

   ※ 일정은 코로나19 등의 사유에 의하여 변동 가능

 

ㅇ 문의

  - 02-3410-7069 (소통협력부)

  - csidea@i-sh.co.kr

 

기타사항: 제출된 서류는 반환하지 않으며 본 공고문과 공모신청서, 개인정보 수집

                    및 이용 동의서, 공모전 참가 유의사항 확인서 등 관련 사항을 응모 전

                    반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.



                                                  위와 같이 공고합니다.


                                                         2021.4.12.


                                                    서울주택도시공사


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  • 담당부서 : 소통협력부
  • 담당자 : 한문규
  • 전화번호 : 02-3410-7069

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